Cambio, Devoluciones y Reembolsos

Devoluciones: 

No aceptamos devoluciones después de los 15 días, en caso de que el producto no haya llenado sus expectativas debe ser devuelto en perfectas condiciones, tanto su empaque como su funcionamiento, de lo contrario el producto no podrá ser devuelto. Una vez recibido los electrodomésticos deben cerciorarse que estén en perfectas condiciones, tanto su funcionamiento como lo externo. 

Es muy importante que reciban con firma y fecha todos sus pedidos. En caso de que la mercancía sea maltratada por el personal de entrega, el producto es reemplazado. 

Cancelaciones: 

Una vez recibida la mercancía, la factura no puede ser cancelada. En caso de que realice una compra por equivocación o el producto no satisfaga su necesidad, se formaliza una nota de crédito para cambio.   

Disponibilidad: 

En caso de indisponibilidad del producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el Cliente será informado por correo electrónico o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.   Si ya se ha efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando al Cliente acerca del mismo mediante el envío de un correo electrónico.